Quy Trình Tiếp Nhận & Xử Lý Dịch Vụ Vệ Sinh Chuyên Nghiệp | Đông Dương Star

Tại Đông Dương Star – công ty vệ sinh chuyên nghiệp TP.HCM với hơn 10 năm kinh nghiệm – chúng tôi luôn áp dụng quy trình tiếp nhận dịch vụ vệ sinh chuẩn mực, minh bạch từ bước đầu tiên đến bàn giao cuối cùng. Dù bạn cần quy trình vệ sinh nhà xưởng, văn phòng hay bất kỳ công trình nào khác, dịch vụ vệ sinh Đông Dương Star luôn đặt sự hài lòng của doanh nghiệp lên hàng đầu. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết quy trình làm việc của chúng tôi qua bài viết này!

Vì sao quy trình vệ sinh chuyên nghiệp lại quan trọng với doanh nghiệp?

Một quy trình vệ sinh công nghiệp khoa học giúp khắc phục hoàn toàn những vấn đề này bằng cách:

- Đảm bảo chất lượng đồng đều: Mọi hạng mục được thực hiện đúng chuẩn, không bỏ sót khu vực nào, từ sàn epoxy nhà xưởng đến kính văn phòng cao tầng.

- Giảm thiểu rủi ro phát sinh: Phương án được lập chi tiết từ đầu, tránh tình trạng "làm thêm tính thêm".

- Tối ưu thời gian và chi phí: Lên lịch thi công linh hoạt (ban đêm, cuối tuần), không ảnh hưởng hoạt động sản xuất kinh doanh.

- Dễ dàng kiểm soát và nghiệm thu: Khách hàng nắm rõ tiến độ, tham gia giám sát và chỉ thanh toán khi hài lòng.

- Tuân thủ an toàn lao động: Sử dụng hóa chất an toàn, bảo hộ đầy đủ, giảm nguy cơ tai nạn trong quá trình vệ sinh.

=>> Hàng nghìn doanh đã tin tưởng dịch vụ vệ sinh Đông Dương Star chính nhờ quy trình làm việc chuyên nghiệp này. 

Quy trình tiếp nhận & xử lý dịch vụ vệ sinh tại Đông Dương Star

Bước 1: Tiếp nhận thông tin & tư vấn ban đầu

Đây là bước khởi đầu quan trọng trong quy trình tiếp nhận dịch vụ vệ sinh. Khách hàng có thể liên hệ qua nhiều kênh tiện lợi:

- Hotline 0931.085.123 (hỗ trợ 24/7, tư vấn miễn phí)

- Website dongduongvietnam.vn 

- Fanpage Facebook hoặc Zalo OA

- Trực tiếp tại văn phòng công ty
 

*Đội ngũ tư vấn viên giàu kinh nghiệm sẽ:

- Lắng nghe chi tiết nhu cầu (loại công trình, diện tích ước tính, mức độ bẩn, thời gian mong muốn thi công)

- Tư vấn sơ bộ giải pháp phù hợp, ví dụ: vệ sinh định kỳ văn phòng hay chuyên sâu nhà xưởng

- Hẹn lịch khảo sát miễn phí trong vòng 24–48 giờ

Tham khảo chi tiết: Quy trinh dịch vụ vệ sinh tại Đông Dương Star

Bước 2: Khảo sát thực tế công trình – Nền tảng cho mọi phương án

Đây là bước quan trọng nhất trong quy trình vệ sinh nhà xưởng, văn phòng. Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp sẽ đến tận nơi để:

- Đo đạc chính xác diện tích và phân khu

- Đánh giá mức độ bẩn (dầu mỡ công nghiệp, bụi lâu năm, vết ố…)

- Xác định loại bề mặt vật liệu (sàn epoxy, bê tông, gỗ, kính, thảm…)

- Kiểm tra máy móc nhạy cảm, khu vực sản xuất hoặc phòng server

- Ghi nhận yêu cầu đặc biệt (thi công không mùi, ban đêm, không ảnh hưởng dây chuyền)

=>> Khảo sát hoàn toàn miễn phí, thường hoàn thành trong 1–2 giờ. Kết quả khảo sát là cơ sở để lập phương án chính xác, tránh sai sót về sau.

Bước 3: Lập phương án & báo giá chi tiết minh bạch

Dựa trên kết quả khảo sát, chúng tôi gửi khách hàng trong vòng 2–4 giờ:

- Phương án thi công chi tiết (danh sách hạng mục, máy móc sử dụng, hóa chất, số lượng nhân sự, thời gian dự kiến)

- Báo giá cụ thể theo m² hoặc gói trọn (rõ ràng từng khoản, không ẩn phí)

- Cam kết không phát sinh trừ khi khách hàng yêu cầu thêm hạng mục mới

Bước 4: Triển khai vệ sinh theo kế hoạch đã phê duyệt

Sau khi ký xác nhận, đội ngũ thi công được phân công đúng chuyên môn sẽ bắt đầu:

- Chuẩn bị đầy đủ máy móc hiện đại (máy chà sàn, hút bụi công nghiệp, phun áp lực cao nóng-lạnh, xe nâng người…)

- Sử dụng hóa chất chính hãng nhập khẩu – an toàn sức khỏe, thân thiện môi trường

- Thực hiện theo nguyên tắc chuyên nghiệp: từ trên xuống dưới, từ trong ra ngoài

- Tuân thủ nghiêm ngặt an toàn lao động, mặc bảo hộ đầy đủ

Bước 5: Nghiệm thu & bàn giao công trình sạch đẹp

Sau khi hoàn tất quy trình vệ sinh công nghiệp:

- Giám sát viên kiểm tra từng hạng mục theo checklist chi tiết

- Mời đại diện khách hàng cùng nghiệm thu thực tế

- Vệ sinh lại miễn phí 100% nếu bất kỳ khu vực nào chưa đạt yêu cầu

- Lập biên bản bàn giao chính thức, kèm hình ảnh trước – sau

- Chúng tôi chỉ kết thúc khi khách hàng hoàn toàn hài lòng.

Cam kết từ Đông Dương Star – Công ty vệ sinh chuyên nghiệp TP.HCM

Chúng tôi tự hào mang đến:

- Quy trình rõ ràng, minh bạch từ tiếp nhận đến hậu mãi

- Đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, giàu kinh nghiệm

- Thiết bị hiện đại bậc nhất và hóa chất an toàn nhập khẩu

- Giá cả hợp lý – cam kết không phát sinh vô lý

Dịch vụ vệ sinh Đông Dương Star không chỉ làm sạch không gian – chúng tôi mang đến sự an tâm và giá trị lâu dài cho doanh nghiệp bạn. Hãy liên hệ ngay hôm nay để trải nghiệm quy trình tiếp nhận dịch vụ vệ sinh chuyên nghiệp nhất!
 

CÔNG TY TNHH VỆ SINH CÔNG NGHIỆP ĐÔNG DƯƠNG

Trụ sở chính: 11A Hồng Hà, phường Tân Sơn Hòa, Tp.Hồ Chí Minh
Hotline: 0931.085.123
Website: dongduongvietnam.vn
Email: info@dongduongvietnam.vn